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AI外呼话术合规:哪些说法不能用,怎么改
外呼话术里哪些话不能说?冒充官方、假装熟人、夸大收益、催人马上办……这篇按类别列出常见违规说法,并给出更稳妥的改法。
阅读全文收到106短信怎么投诉?投诉渠道和企业避免被投诉的方法
不想再收某家的106短信,可以先退订,再找发送方,还不行就找运营商或走官方举报渠道。做短信的企业也该看看这些渠道,反过来就知道怎么少被投诉。
阅读全文短信被拦截后对方会收到吗?短信拦截机制和恢复方法
短信拦截分两层:运营商那一层拦了,对方根本收不到;手机那一层拦了,短信进了骚扰箱。分清是哪一层,才知道从签名、内容、名单还是频次去改。
阅读全文外呼系统怎么办理:开通流程和需要准备的材料
外呼系统怎么办理?从提交营业执照、实名认证到话术报备、测试上线,这篇按实际开通顺序讲流程、材料和最容易卡住的地方。
阅读全文工信部关于营销短信的规定:企业日常发送要注意什么
营销短信发送规定落到日常操作,其实就是几道关:名单有没有授权、模板有没有签名和退订、时间选得对不对、退订有没有及时处理。按流程把这几道关守住就行。
阅读全文群发营销短信违法吗:哪些行为会被认定为垃圾短信
群发营销短信本身不违法,问题出在发给谁、怎么发、发什么。这篇讲营销短信合规的几条基本原则,以及哪些行为容易被当成垃圾短信。
阅读全文外呼机器人销售好做吗?企业采购方要看清这几件事
搜“外呼机器人销售好做吗”的,一半是想入行的,一半是被推销过的企业。这篇写给后者:供应商来谈的时候,你该问什么、看什么。
阅读全文手机卡群发和106短信群发有什么区别?企业为什么要用106短信
用手机卡一条条发,还是走106短信通道?两者看着都是“发短信”,背后的身份、通道和风险完全不一样。这篇讲清楚区别和企业该怎么选。
阅读全文外呼机器人呼叫频率怎么设置:不扰民又有效率
外呼频率设得太猛,客户反感、投诉上门;设得太保守,机器人又闲着。这篇讲外呼机器人呼叫节奏的设置思路,前提是合规、不扰民。
阅读全文号码清洗怎么做:空号、重复号和退订号处理
群发短信名单不清洗,钱花在空号和重复号上,退订过的用户还会被再打扰。这篇讲自有名单号码清洗的几个步骤。
阅读全文短信验证码平台怎么选:速度、稳定性和防刷能力
选短信验证码平台,真正要比的是三件事:验证码到得快不快,高峰期稳不稳,被人恶意刷的时候扛不扛得住。这篇讲试用时怎么测、该问服务商什么。
阅读全文电话机器人试用要测什么:试用期别只听演示
演示里的电话机器人都对答如流,试用期才是看真本事的时候。这份清单讲试用前怎么准备、识别和话术怎么测、后台和合规功能要看什么。
阅读全文短信群发系统和短信群发软件有什么区别?关键看背后的通道
名字叫“系统”还是“软件”不重要,重要的是短信从哪条通道发出去。这篇对比两者的区别,教你几招判断手里的工具是不是走正规通道。
阅读全文第三方短信平台哪个好?选服务商前先问清这几件事
“哪家短信平台好”没有标准答案,但有标准问题。资质、通道、计费、回执、技术支持、数据安全,这几件事问清楚,适不适合你自然就有判断了。
阅读全文群发短信的步骤:从整理名单到复盘效果,一次讲清楚
第一次群发短信,最容易犯的错是拿到名单就直接发。这篇按实际顺序讲七个步骤:名单、方式、签名模板、测试、发送、回执、复盘,每一步都有常见的坑。
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