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闪信是什么:和普通短信有什么不同
闪信会直接弹在手机屏幕上,看完通常不留存。这里讲清闪信和普通短信的区别、适合发什么内容、闪信群发要注意哪些问题。
阅读全文医疗网站建设:诊所网站内容合规要注意什么
诊所做官网,最怕的不是页面不好看,而是一句宣传语写过了头。这里按页面讲医疗网站内容合规的原则,以及预约表单和患者信息的处理方法。
阅读全文接电话听到机器人说话是怎么回事:被叫视角看AI外呼
电话一接通,那头是机器人说话,语气还挺像真人。这到底是谁打来的、要不要理、怎么让它别再打?从被叫的角度说清楚。
阅读全文定时短信怎么设置:提前排期的注意事项
定时短信设起来只要几步,出问题却往往在发送那一刻才暴露。模板没审、时间填错、名单没去重,这些坑提前排期时就该避开。
阅读全文语音机器人怎么判断客户意图:意图识别和话术分支
客户说“嗯,你说吧”和“我在开车”,机器人该怎么接?这里讲语音机器人怎么识别意图、话术分支怎么搭,以及听错了怎么兜底。
阅读全文短信上行回复怎么接收:客户回复短信的处理方法
客户回了短信,你的系统却没收到?这里讲短信上行的接收方式、回复和原短信怎么对应、退订怎么处理,以及对接时容易漏掉的几个细节。
阅读全文网站隐私政策怎么写:收集表单信息的合规要点
官网放了个询价表单,就等于在收集访客的姓名和电话。隐私政策不是摆设,写什么、放哪、表单怎么配合,这里按建站时的实际做法讲一遍。
阅读全文外呼提示被叫号码格式错误怎么办:原因和排查顺序
外呼任务一跑,后台一串“被叫号码格式错误”。别急着找线路商,多半问题出在被叫号码本身。按这个顺序查,一般半小时内能定位。
阅读全文个性化短信怎么群发:Excel变量批量发送
每条短信带上客户自己的姓名、单号和到期日,靠的是变量模板加一张Excel表。这里按实际操作顺序讲个性化短信群发怎么做,哪些地方最容易出错。
阅读全文网站图片侵权和字体版权怎么避免:企业建站必看
很多企业是在收到律师函后才知道网站图片侵权。这里讲清图片、字体、视频的常见版权风险,以及建站和日常更新时该怎么防范。
阅读全文AI外呼自备号审核是什么:自有号码接入要求和准备材料
不少企业想用自己的号码接入AI外呼,却卡在自备号审核这一步。这里讲清审核看什么、要准备哪些材料,以及怎么一次通过。
阅读全文AI外呼怎么接入大模型:接入方式和注意事项
很多企业想给AI外呼接上大模型,让机器人听得懂、答得活。这里讲清三种接入方式的区别、准备工作和上线前容易忽略的问题。
阅读全文政务短信是什么:政府通知短信的特点和发送要点
街道、社区、医院和学校都在用政务短信发通知。这里讲清它和企业短信的区别、签名怎么报、内容怎么写,以及发送时最容易踩的坑。
阅读全文外呼外包怎么合作:外呼公司从哪里接业务,合作模式有哪些
有的企业想把外呼外包出去,有的外呼团队想多接点业务,两边关心的其实是同一件事:怎么合作才不出问题。这篇讲清模式和边界。
阅读全文电商催付短信怎么写:未付款订单提醒的时机和模板
拍下没付款的订单,一条合适的提醒就可能找回来。催付短信的时机、措辞和次数,这篇按电商店铺的实际做法讲清楚。
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