“网站不用了,服务器到期不续就行吧?”这是我们最常听到的一句话。

真这么做,后面可能会冒出不少麻烦:备案还挂在公司名下,成了没有实际内容的空壳;域名过期被别人注册,挂上乱七八糟的内容,搜索公司名还能搜到;老客户收藏的链接点进去一片报错。网站注销是个收尾的活儿,步骤不复杂,但顺序要对。

先想清楚:是关掉,还是换个地方

动手之前先确认一件事,这个网站是彻底不要了,还是要并到别的站、换个域名继续用。

如果只是品牌合并、业务转到新官网,其实不需要走完整的网站注销流程,更合适的做法是把旧域名保留,页面一一跳转到新站对应的位置,收录和老客户的访问都能接上。只有业务彻底不做了、域名也不打算留,才按下面的步骤关站。

第一步:把数据完整备份下来

关站最怕的是关完才想起来有东西没留。网站程序、数据库、上传的图片和附件、后台的留言询盘记录,都要导出一份存在公司自己的硬盘或网盘里。

有几样东西容易漏:

  • 历年的询盘和留言,里面有客户联系方式,以后可能用得上,也要妥善保管;
  • 网站上发过的文章和产品资料,换新站时还能再用;
  • 建站合同、域名证书、备案相关的截图和账号信息。

备份完了,最好找个人打开检查一下能不能正常读取,别等要用时才发现文件是坏的。

网站注销前,先跟客户打个招呼

这一步常被忽略。官网上留的电话、邮箱、在线客服,可能还有老客户在用。关站前可以在首页挂一段时间公告,说明网站关闭的时间和以后的联系渠道;名片、宣传册、产品包装上印了网址的,也要记下来,后续印刷时换掉。网站注销后客户找不到人,比网站本身没了更伤。

第二步:处理搜索引擎里的收录

网站关了,搜索引擎里的旧页面不会马上消失,访客点进来看到的就是打不开或者报错。

比较稳妥的做法是:在关站前一段时间,把网站页面改成返回“已删除”状态,或者放一个简单的停止服务说明页;有搜索引擎站长平台账号的,可以通过死链提交工具把失效链接报上去,让搜索引擎尽快更新。如果有新站可以承接,就做跳转,比让旧链接全部失效好得多。

第三步:备案怎么处理

这是网站注销里最容易搞混的一步。备案的注销常见有三种情况,适用场景不一样:

注销主体

把整个公司名下的备案全部注销,主体下所有网站都不再保留备案。公司不再做任何网站,或者公司本身要注销时,才考虑这一项。

注销网站

主体下有好几个网站,只关掉其中一个,就注销这一个网站的备案,其他网站不受影响。大多数企业关掉旧官网,选的是这一项。

取消接入

网站不在当前服务商这里用了,比如换了一家服务器,就在原服务商那里取消接入,备案本身保留,再到新服务商那里做接入。取消接入不等于网站注销,这一点很多人搞反。

具体在哪里办、要什么材料,以管局和服务商当时的要求为准。一般建议先处理好备案,再停服务器、让域名到期,避免留下备案信息和实际情况对不上的状态。

第四步:公安备案别忘了

很多企业网站除了 ICP 备案,还做过公安联网备案。网站关闭后,公安备案也应该同步注销,一般在当初办理的系统里提交注销申请就行。这一步经常被忘掉,过一段时间可能会接到核查的电话,提前处理掉省心。

第五步:服务器和域名的收尾

服务器这边,数据确认备份好了,再释放或者停止续费,账号里的敏感信息、密钥顺手清理掉。

域名的处理要多想一步。直接放着让它过期,有被别人抢注的风险,对方拿来挂什么内容你管不了,还会关联到你公司的名字。我们一般建议:

  1. 域名和公司品牌关联很深的,哪怕网站关了也继续续费,留在手里;
  2. 确定不要、和品牌关系不大的,可以让它到期;
  3. 有合作方或新公司愿意接手的,走正规的域名转让流程,把所有权转过去。

结论

企业网站注销要按顺序来:先确认是关站还是迁移,备份数据,处理搜索引擎收录,再根据情况选择注销主体、注销网站或取消接入,同步注销公安备案,最后安排服务器和域名。和品牌相关的域名建议继续保留。如果你手上的旧网站要关闭,或者想把旧站迁到新官网,可以找蔚岚科技帮忙梳理,建站和迁移服务可以看网站建设,也可以直接打 18720919319。

常见问题

网站不用了,不注销备案会怎样?

备案会一直挂在公司名下,网站实际又打不开,可能在核查时被认为信息不符,后续办理新备案也可能受影响,建议主动处理。

取消接入和网站注销有什么区别?

取消接入只是不在当前服务商那里使用,备案还在,可以接入到新服务商;网站注销是把这个网站的备案彻底注销掉。

网站关闭后域名还要续费吗?

和品牌关联大的域名建议继续续费,防止被抢注后被拿去做别的用途;确定没用、也和品牌无关的,可以让它到期。

网站注销以后,还能用原来的域名重新建站吗?

可以。域名还在手里的话,以后重新建站,再按要求办理备案和接入就行。

网站注销需要多长时间?

数据备份和收录处理自己能控制,备案注销要经过服务商和管局审核,时间以审核进度为准,建议预留几周时间安排。