做官网的时候,案例页往往是最后才想起来的那一页。素材不好找,就把客户标志拼成一面墙,或者放十几张项目截图,下面配一行“某某公司官网建设”。页面是有了,可访客点进来,看完还是不知道你到底帮客户解决了什么问题。
其实对很多访客来说,案例页是他们决定要不要联系你之前看的最后一页。这一页做得好不好,直接影响咨询量。
访客打开案例页,想看到什么
换位想一下。一个正在找建站公司或者找供应商的人,点开案例页时心里的问题通常是:你做过和我类似的行业吗?做出来的效果是什么样的?合作过程顺不顺利?
所以案例页要回答的不是“我们做过多少项目”,而是“我们做过跟你很像的项目,结果是这样的”。按这个思路去排内容,页面自然就有说服力了。
常见的几种案例页写法,问题出在哪
第一种是标志墙。几十个客户标志排得整整齐齐,看起来很有实力,可访客认不出大部分标志,也点不进去,信息量几乎为零。
第二种是截图堆。每个项目一张首页截图,配一行公司名称。访客能看到页面长什么样,却看不到为什么这样做、解决了什么问题。
第三种是新闻稿式。标题写“热烈祝贺某某项目顺利上线”,正文全是客套话。这种案例页对搜索引擎和访客都不太友好,读不出任何有用的东西。
案例页的结构怎么排
案例多的话,建议先分类。可以按行业分,比如制造业、教育、医疗、本地服务;也可以按项目类型分,比如品牌官网、外贸网站、小程序。访客能快速筛出跟自己相关的那几个,比从头翻到尾强得多。
列表页每个案例给一张主图、一句话说明和行业标签就够了,点进去再看详情。别在列表页塞太多字,那里的任务只是让人愿意点进去。
单个案例写哪些内容
一个完整的案例详情页,我们一般建议包含这几块:
- 客户背景:什么行业、做什么业务、规模大概怎样,几句话交代清楚;
- 遇到的问题:原来的网站慢、手机上打不开、询盘少,还是根本没有官网;
- 怎么做的:结构怎么规划、设计上的考虑、用了哪些功能,挑重点讲;
- 交付后的变化:页面打开更快了、后台客户自己能更新了、开始有询盘了,用定性的描述就好;
- 项目截图:电脑端和手机端都放,最好能附上线上地址。
注意第四块不要编数字。没有客户确认过的数据,就写看得见的变化,比如“后台增加了询盘表单,销售每天能直接收到留言”,比一个无法核实的增长数字更可信。
图片和文字怎么配
案例展示最怕两种极端:一种全是图,没有一句解释;一种全是字,看半天看不到成品。比较舒服的节奏是文字讲一个点,紧跟一张能说明这个点的截图。
截图尽量用真实页面,不要只放设计稿。手机端截图单独放一组,现在很多访客就是用手机在看你的案例页,他们想知道自己的网站在手机上会是什么样子。图片记得压缩,并且写好替代文字,既照顾加载速度,也利于搜索引擎理解页面内容。
客户信息怎么处理
放案例之前要先征得客户同意,尤其是放客户名称、标志和网址的时候。有的客户不愿意公开,可以只写行业和项目类型,比如“宁波一家五金出口企业”,截图里把能识别身份的信息处理掉。
案例的真实性比数量重要。宁可只放五个说得清楚的,也别凑二十个只有一张图的。
案例页别忘了引导下一步
访客看完一个跟自己相似的案例,正是最想咨询的时候。每个案例详情页的底部放一个明确的入口:在线留言、电话、或者“做一个类似的网站”这样的按钮。再在旁边推荐两三个同行业的其他案例,让还没拿定主意的人继续往下看。
结论
好的案例页不是作品墙,而是一组能回答访客疑问的小故事:做过什么行业、解决了什么问题、怎么做的、交付后有什么变化。按行业或类型分类方便筛选,详情页图文配合、手机截图单独展示,客户信息先取得授权,结尾放好咨询入口。蔚岚科技做网站建设时会一起规划案例展示的结构和内容,想聊具体方案可以打 18720919319。
常见问题
案例页放多少个案例合适?
没有固定数量,关键是每个都讲得清楚。刚起步的企业有三五个完整案例就可以,之后逐步补充。
没有客户授权能放案例吗?
不建议公开客户名称和标志。可以匿名处理,只写行业和项目类型,截图隐去身份信息。
案例页对搜索排名有帮助吗?
有帮助。每个案例有独立页面、标题含行业词、内容充实,比一张图片墙更容易被搜索引擎收录。
案例展示要不要写项目价格?
一般不写。不同项目需求差别很大,价格放出来容易误导,留给咨询时根据需求沟通更合适。
案例页多久更新一次?
有新项目交付就可以补充,同时把过时的老案例下架或替换,保持页面看起来是活的。