网站404页面要做好，关键有两点：一是页面本身要友好，告诉访客“这页没了，你可以去这里”；二是服务器要返回真正的404状态码，别让搜索引擎把错误页当成正常页面收录。死链则要定期查、分情况处理，能跳转的跳转，确实没了的让它干净地消失。
死链是怎么来的
网站上出现打不开的链接，原因大致有这几种：
- 删除了某个产品或文章，但其他页面还链着它；
- 网站改版，网址结构变了，旧地址没做跳转；
- 链接写错了，多了一个字母或者少了一个斜杠；
- 引用的外部网站关闭或者换了地址；
- 上传的图片、PDF 被删除或改了文件名。
最后一种最容易被忽视。产品资料下载链接失效，访客想要的东西拿不到，比页面打不开还让人恼火。
一个好的404页面长什么样
很多网站的404页面还是服务器默认的那一行英文提示，访客看到会以为整个网站坏了。友好的404页面通常包含这些内容：
图 1：页面可以有趣，但先把访客引到有用的地方。
- 一句简单直白的说明，比如“这个页面不存在或已经移走了”；
- 保留网站的导航和页脚，让访客知道还在你的网站里；
- 一个站内搜索框；
- 几个常用入口，比如首页、主要服务、联系我们；
- 电话或在线咨询方式。
设计上可以有点趣味，但别喧宾夺主。访客来这里是遇到了问题，尽快把他引到有用的页面才是目的。
状态码一定要返回对
这是技术上最常见的错误：页面看起来是“找不到”，服务器返回的却是正常的状态码。搜索引擎会把这些错误页当作正常内容收录，网站里多出一堆内容重复、质量很低的页面。
还有一种做法是把所有找不到的地址都直接跳到首页。看似省事，其实访客会一头雾水，搜索引擎也可能把这种跳转当作异常处理。正确的做法是：找不到的页面显示友好的404页面，同时返回404状态码。
上线后可以用浏览器开发者工具或者在线工具查一下，随便输一个不存在的地址，看返回的状态码对不对。
怎么找出网站的死链
小网站可以手动点一遍主要页面，稍微大一点的网站就要靠工具了。常见的办法有：
用爬虫类检查工具
很多网站检查工具能把全站链接爬一遍，列出返回错误的链接和它们出现在哪个页面。
看搜索平台的站长后台
各家搜索平台的站长工具一般会提示抓取异常和死链，定期去看一眼，能发现自己没注意到的问题。
看网站访问日志
服务器日志里返回404的请求，能看出哪些旧地址还有人在访问，这些通常就是该优先处理的。
死链分情况处理
找到死链之后，不是一律删掉了事。我们一般分三种处理：
内容换了地址的，做301永久跳转，把旧地址指到新地址，访客和搜索引擎都能顺利过去。
内容确实没了，但有相近的替代页面，比如某个产品停产了，有升级型号，也可以跳转到替代页面，并在页面上说明。
内容彻底没了，也没有替代的，就让它返回404，同时把站内还指向它的链接改掉或删掉。必要时可以在搜索平台的站长工具里提交死链，加快清理。
资料下载链接也要管
产品说明书、宣传册这类文件链接，平时很少有人点检查，失效了往往是客户打电话来问才知道。我们建议把网站上所有可下载的文件做一张清单，记下文件名和所在页面，每次替换文件时保留原文件名，或者同步更新页面里的链接。文件确实下架了，就把页面上的下载按钮一起去掉，别留一个点了打不开的入口。
改版时怎么避免大量死链
网站改版是死链的高发期。改版前把旧站所有的网址导出来，逐条对应到新网址，做成一张对照表；上线时按表批量设置301跳转；上线后再爬一遍，确认没有遗漏。
这一步很多建站方会省略，结果新站上线后搜索流量掉了一大截，过了好几个月才慢慢恢复。改版前多花一两天做网址对照，非常值得。
结论
网站404页面要做得友好，保留导航、放搜索框和常用入口，同时返回正确的404状态码；死链要定期用工具、站长后台和服务器日志排查，换地址的做301跳转，彻底没了的让它返回404并清理站内链接。改版前做好新旧网址对照表，能避免大部分死链。蔚岚科技做网站建设和网站维护时会把404页面和死链检查列入交付清单，现有网站死链多、不知道怎么处理，可以打 18720919319 找我们看看，也可以在联系我们页面留言；小程序页面失效的处理思路可参考小程序开发。
常见问题
网站有死链会影响排名吗？
少量死链影响不大，但大量死链会影响搜索引擎抓取效率和访客体验，长期不处理对网站表现不利。
404页面要不要放广告或推广内容？
可以放常用入口和咨询方式，不建议堆满推广内容。访客是遇到问题才来的，先帮他找到想要的东西。
所有死链都跳转到首页可以吗？
不建议。跳到首页会让访客困惑，搜索引擎也可能把它视为异常。有替代内容的跳到对应页面，没有的返回404。
301跳转和302跳转有什么区别？
301是永久跳转，适合网址永久变更；302是临时跳转，适合短期调整。改版换地址一般用301。
多久检查一次网站死链？
内容更新频繁的网站可以每月查一次，改版、删除大量内容之后要立即检查。平时留意站长后台的提示。